Termeni și Condiții de Utilizare – Xtral
1. Dispoziții Generale
Prin accesarea site-ului xtral.md și solicitarea serviciilor noastre de evacuare, sunteți de acord cu prezenții Termeni și Condiții. Serviciile sunt prestate de echipa Xtral pe întreg teritoriul Republicii Moldova, cu accent pe municipiul Chișinău.
2. Descrierea Serviciilor
Xtral oferă exclusiv servicii de evacuare, tractare și transport de vehicule (autoturisme, SUV-uri, motociclete, microbuze și tehnică specială).
- Important: Nu oferim servicii de mentenanță, reparații mecanice sau diagnosticare la fața locului. Activitatea noastră se limitează strict la transportul vehiculului de la locul incidentului la destinația indicată de client.
3. Tarife și Plată
- Prețurile pentru serviciile de evacuare pornesc de la 400 MDL în raza orașului Chișinău.
- Tariful final poate varia în funcție de distanță, tipul vehiculului, starea tehnică (ex: roți blocate) și complexitatea încărcării.
- Acceptăm plata în numerar sau prin card bancar la finalizarea serviciului.
4. Obligațiile Clientului
La momentul solicitării unui evacuator, clientul are obligația de a furniza informații corecte privind:
- Locația exactă și destinația.
- Marca, modelul și starea tehnică a vehiculului (dacă există avarii majore sau roți blocate).
- Deținerea documentelor de proprietate sau a actelor care permit transportul vehiculului conform legislației în vigoare.
5. Timpul de Intervenție
Timpul estimat de sosire a evacuatorului este de aproximativ 20 de minute pentru raza municipiului Chișinău. Totuși, acest timp poate varia în funcție de condițiile de trafic, starea vremii sau evenimente neprevăzute (forță majoră).
6. Răspundere și Siguranță
Xtral garantează transportul vehiculului în condiții de siguranță maximă pe platforme moderne. Nu ne asumăm răspunderea pentru obiectele personale lăsate în interiorul vehiculului pe durata transportului.
7. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Toate datele furnizate de clienți (nume, număr de telefon, locație) sunt utilizate strict pentru prestarea serviciului de evacuare și nu sunt partajate cu terțe părți, respectând legislația privind protecția datelor.
8. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta non-stop la numărul de telefon afișat în secțiunea „Contacte” a site-ului nostru.